Erläuterung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ivibet Casino für sicheres Spielen

Zu verstehen, wie Ihr Konto funktioniert, ist der Schlüssel. Alle registrierten Benutzer verfügen über klare Anweisungen zum Einzahlen bei € und Abheben € mit transparenten Zeitrahmen und Limits. Mindest- und Höchstzahlungsgrenzen hängen von der gewählten Methode ab. Überprüfen Sie daher den Bankbereich, bevor Sie Überweisungen einleiten.

Zu den Spielerschutzmaßnahmen gehört eine gründliche Identitätsprüfung. Vor der Genehmigung eines Auszahlungsantrags, insbesondere bei erheblichen Beträgen, können ein Adressnachweis und ein persönlicher Ausweis verlangt werden. Stellen Sie sicher, dass die Dokumente auf dem neuesten Stand sind, um unnötige Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

Strenge Zulassungskriterien: Nur Personen über 18 Jahren aus Deutschland können sich registrieren. Durch die Beibehaltung eines eindeutigen Profils für jede Person wird verhindert, dass die Leute die gleichen Boni erhalten, und es wird sichergestellt, dass jeder die Plattform fair nutzt.

Bevor Sie Ihre Boni auszahlen können, müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein. Lesen Sie immer die Regeln für jede Aktion. Achten Sie auf Dinge wie Durchspielquoten, Anspruchstermine und Aktivitäten, die nicht erlaubt sind. Wenn Sie sich nicht an die Regeln halten, könnten Sie die Belohnungen verlieren, die Sie verdient haben.

Nach den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen bleiben personenbezogene Daten privat. Sie können Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Konto-Dashboard ändern, sodass Sie jederzeit Werbematerialien erhalten oder nicht erhalten können.

Um Zeit zu sparen, werden Schritte zur Beilegung von Streitigkeiten organisiert. Wenn Sie Fragen zu einem Ergebnis haben, wenden Sie sich umgehend an das Support-Team. Bei Bedarf ist ein unabhängiges Schiedsverfahren möglich und Eskalationsverfahren folgen dem Glücksspielrecht Deutschland.

Überprüfen Sie die Benachrichtigungsabschnitte, um auf dem Laufenden zu bleiben. Änderungen der Betriebsrichtlinien können die Art und Weise verändern, wie das Spiel gespielt wird oder wie mit Geld umgegangen wird. Durch die regelmäßige Anmeldung bleiben Sie über Ihr € Guthaben und Ihren Kontozugriff auf dem Laufenden, ohne wichtige Updates zu verpassen.

Voraussetzungen für die Registrierung und Spielfähigkeit für Deutsch Benutzer

Um sicherzustellen, dass die Plattform sicher ist, müssen Sie bestimmte Anforderungen erfüllen, bevor Sie ein Profil erstellen können.

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen.
• Bei der Anmeldung müssen Sie einen Alters- und Identitätsnachweis vorlegen. Als Identitätsnachweis können Sie staatlich ausgestellte Ausweise, Reisepässe oder Führerscheine verwenden.
• Wenn ein Benutzer falsche oder unvollständige Informationen übermittelt, wird sein Profil sofort gesperrt oder geschlossen.
• Kunden, die in Deutschland leben, können die Dienste nutzen, solange digitale Online-Unterhaltung dort, wo sie leben, legal ist. Vor der Anmeldung müssen Benutzer die Gesetze in ihrer Region überprüfen. Die Plattform erlaubt keinen Zugriff von Orten, an denen solche Dienste nicht erlaubt sind. Um sicherzustellen, dass Standort und Berechtigung korrekt sind, können Geolokalisierungsprüfungen durchgeführt werden.
• Personen dürfen nur ein Profil haben. Wenn Sie versuchen, doppelte Datensätze aus Bonusmissbrauch oder anderen Gründen zu erstellen, verlieren Sie alle Gewinne und werden möglicherweise sogar dauerhaft gesperrt.
• Sie können anderen Personen Ihre Anmeldedaten oder Zugangsdaten nicht mitteilen.
• Um die Anmeldung abzuschließen, müssen Kunden eine gültige E-Mail-Adresse angeben und diese über einen Bestätigungslink bestätigen.
• Um Transaktionen zu ermöglichen, müssen alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt werden. Hierzu zählen Einzahlungen an € oder Abhebungen von €.
• Sie sollten Ihre Kontoinformationen, wie Ihre Adresse und Finanzinformationen, immer auf dem neuesten Stand halten. Die Plattform kann jederzeit weitere Beweise verlangen.
• Konten, die die Identifikationsprüfung nicht bestehen, können möglicherweise nicht alles tun, was sie tun möchten, bis sie dies tun.
• Personen können sich an das Support-Team wenden, wenn sie Fragen zu ihrer Berechtigung oder zur Genehmigung ihrer Dokumente haben.

Wenn Sie die Regeln für Ein- und Auszahlungen kennen, verlaufen Transaktionen reibungslos. Effiziente finanzielle Interaktionen sind für ein positives Erlebnis auf jeder Deutsch Plattform unerlässlich. In dieser Anleitung wird Schritt für Schritt erklärt, wie Sie einzahlen und abheben €, zusammen mit Details, die Sie kennen müssen, um jede Transaktion reibungslos abzuwickeln.

So tätigen Sie eine Einzahlung: Genehmigte Methoden und Überprüfung

1. Kunden können € über zugelassene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und einige Kryptowährungen hinzufügen.
2. Vor der ersten Wiederauffüllung ist eine Identitätsüberprüfung erforderlich. Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsquellen auf Ihren Namen lauten; Einzahlungen Dritter sind nicht zulässig.
3. Die Mindest- und Höchstbeträge, die in einer einzigen Transaktion gesendet werden können, hängen von der gewählten Methode ab und können lokalen Deutschland Finanzregeln unterliegen.
4. Schauen Sie in der Zahlungslobby nach, welche aktuellen Limits und akzeptablen Anbieter es gibt.
5. Alle gutgeschriebenen Beträge werden schnell, in der Regel sofort, angezeigt. Banküberweisungen hingegen können bis zu drei Werktage dauern.
6. Sollten Gebühren anfallen, werden diese vor Ihrer Bestätigung ausgewiesen.
7. Denken Sie daran, nur über authentifizierte Kanäle auf € einzuzahlen, um Verzögerungen oder Sperren auf Ihrem Konto zu vermeiden.

Rücktrittsrichtlinien: Zeitpunkt, Grenzen und Kyc-Anforderungen

1. Kunden können vorbehaltlich Betrugsbekämpfungsrichtlinien Abhebungen auf dieselbe Zahlungsmethode beantragen, die auch für Einzahlungen verwendet wird.
2. Auszahlung € erst nach Abschluss des vollständigen Authentifizierungsprozesses; Dies kann die Einreichung zusätzlicher Unterlagen –z. B. Adressnachweis oder Geldquelle– umfassen, wenn kumulative Abhebungen die im Gesetz Deutschland vorgeschriebenen Schwellenwerte überschreiten.
3. Der Mindestauszahlungsbetrag variiert je nach gewählter Methode und wird im Kassenbereich angegeben.
4. Die meisten Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, die Bearbeitungszeiten externer Anbieter können jedoch den Geldeingang verlängern.
5. Aus Sicherheitsgründen können bei großen Transaktionen zusätzliche Kontrollen erforderlich sein, die dazu führen können, dass die Verarbeitung bis zu fünf Werktage dauert.
6. Spieler können kein Geld zwischen verschiedenen Konten verschieben oder es anderen Personen geben.
7. Wenn Sie versuchen, eine gefälschte Transaktion durchzuführen, Limits zu umgehen oder Bonusauszahlungen zu missbrauchen, kann Ihr Konto gesperrt oder Ihre Zahlungen storniert werden.
8. Die Einhaltung dieser Regeln schützt Ihr Konto und stellt sicher, dass Sie jederzeit an Ihr Geld in € gelangen können.
9. Um weitere Hilfe zu erhalten, gehen Sie zu Ihrem Profil-Dashboard und klicken Sie auf „Support“

Bonusrichtlinie: So beanspruchen, wetten und Limits festlegen

So nutzen Sie Werbeangebote

1. Registrierte Benutzer, die ihre persönlichen Daten bestätigt haben, können Werbeaktionen erhalten.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto aktiv ist und Geld enthält, bevor Sie ein neues Angebot anfordern können. Bei den meisten Vorteilen müssen Sie zunächst eine Einzahlung auf Ihr €-Guthaben tätigen.
3. Geben Sie auf der Zahlungsseite alle Aktionscodes ein, die zu Ihrer Einzahlung gehören.
4. Sofern in der Bonusbeschreibung nichts anderes angegeben ist, kann für jeden Spieler gleichzeitig nur ein Angebot aktiv sein.

Spielbeiträge und Wettanforderungen

Sie müssen bestimmte Umsatzraten einhalten, bevor Sie Werbeguthaben in echte € Abhebungen umwandeln können. Ein 30-facher Durchlauf bedeutet beispielsweise, dass der Bonusbetrag 30-mal gesetzt werden muss. Verschiedene Aktivitäten tragen unterschiedliche Beträge bei: Die meisten Slot-Spiele zählen 100%, Tischspiele oder Live-Dealer-Sessions zählen jedoch möglicherweise nur einen kleinen Betrag oder gar nicht. Schauen Sie sich die Details jedes Angebots an, um zu sehen, ob es Ausnahmen gibt.

Wenn Sie die Playthrough-Anforderung nicht innerhalb der Frist erfüllen, die normalerweise zwischen sieben und dreißig Tagen liegt, verlieren Sie die Werbegelder und alle damit verbundenen Gewinne. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor Sie alle Voraussetzungen erfüllen, verlieren Sie den verbleibenden Belohnungssaldo. Überprüfen Sie den Status Ihrer verbleibenden Wette auf Ihrem persönlichen Dashboard, um zu sehen, wie die Dinge laufen.

Grenzen und Beschränkungen

Boni sind für Kunden gedacht, die Spaß haben. Durch die Verwendung mehrerer Konten aus demselben Haushalt oder derselben IP-Adresse oder durch automatisierte oder unregelmäßige Wetten werden Belohnungen und zukünftige Berechtigungen storniert. Wenn ein Werbeguthaben aktiv ist, ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt. Normalerweise dürfen es nicht mehr als 5 € pro Drehung, Hand oder Runde sein. Das Überschreiten dieser Grenzen könnte bedeuten, dass Sie Ihre Gewinnchance verlieren. Wenn Sie Geld in Ihr Portemonnaie legen, überprüfen Sie Ihre Bankdaten, um festzustellen, ob bestimmte Zahlungsmethoden für Sonderangebote in Frage kommen. Einige Werbeaktionen können sich ändern oder sind in Deutschland nicht verfügbar, wenn sich die örtlichen Gesetze ändern. Wenn Sie Fragen zu regionalen Angeboten haben oder Hilfe benötigen, um den Überblick über Ihre aktuellen Ansprüche zu behalten, wenden Sie sich bitte an den Support.

Regeln für Fairplay und Spielbeschränkungen

Spiele, die an bestimmten Orten nicht erlaubt sind:

Benutzer in Deutschland können aufgrund lokaler Gesetze oder der Lizenzierung von Softwareanbietern möglicherweise nicht auf einige Slots, Live-Dealer-Tische und Jackpot-Ziehungen zugreifen. Auf Plattformebene werden Versuche, auf Titel zuzugreifen, die nicht erlaubt sind, automatisch blockiert. Automatisiertes Scripting, Bot-Nutzung oder andere externe Softwaretools zur Nutzung der Ergebnisse sind nicht zulässig. Wenn Sie glauben, dass jemand gegen die Regeln verstoßen hat, indem er beispielsweise absichtlich Bonusrunden zeitlich festgelegt oder Muster zum Gewinnen verwendet hat, kann Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft geschlossen werden. Möglicherweise verlieren Sie auch das verbleibende Geld € oder Ihr Gewinn wird storniert.

Spielfairness-Prüfungen:

Auf der gesamten Software werden unabhängige Tests durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Auszahlungen konsistent sind und Zufallszahlen generiert werden. Zur Aktualisierung von Zertifikaten werden die neuesten internationalen Standards und lokalen Deutsch Regeln verwendet. Wir überprüfen die Ergebnisse regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Bewohner von Deutschland sehen können, wie wahrscheinlich es ist, dass sie gewinnen.

Einzelkontoregel:

Benutzer dürfen sich nur registrieren und ein Profil pflegen. Mehrfachbuchhaltung, sei es wegen Bonusmissbrauchs oder Umgehung von Spielbeschränkungen, ist strengstens untersagt und führt zum Verlust des Anspruchs auf Rückerstattungen oder Auszahlungen in €.

Streitbeilegung:

Sollte es zu einer Diskrepanz in den Ergebnissen kommen, können Spieler eine Abfrage direkt aus ihrem Konto-Dash einreichen. Spielprotokolle werden aufbewahrt und Streitigkeiten werden im Einklang mit internationalen Zertifizierungsrichtlinien behandelt, was transparente Ergebnisse für Deutsch-Teilnehmer unterstützt.

Durch die Einhaltung dieser Fairplay-Richtlinien und die Einhaltung von Spielbeschränkungen können alle Benutzer eine sichere und konforme Unterhaltungsumgebung genießen und gleichzeitig ihre € verantwortungsvoll verwalten.

Datenschutz- und Datenschutzmaßnahmen während des Spiels

Die Sicherheit personenbezogener Daten für Deutsch-Benutzer wird durch einen mehrschichtigen Ansatz gewährleistet, der den gesetzlichen Anforderungen Deutschland entspricht.

• Die AES-256-Verschlüsselung wird zum Schutz aller sensiblen Benutzerinformationen wie Zahlungsinformationen, Ausweisdokumente und Kontaktinformationen verwendet.
• Nur autorisiertes Personal kann Kundeninformationen einsehen. Dies wird durch rollenbasierte Berechtigungen und Prüfpfade gesteuert, die den Überblick über alle Verwaltungsaktivitäten behalten.
• Die Zwei-Faktor-Authentifizierung macht Ihr Konto sicherer. Kunden werden gebeten, diese Funktion bei der Anmeldung zu aktivieren. Dies können sie per SMS oder über eine Authentifizierungs-App tun.
• TLS 1.3 schützt die gesamte Kommunikation mit der Plattform während der Sitzung, sodass Anmeldeinformationen, Kartennummern und andere private Informationen nicht abgefangen werden können.
• Cookies werden nur für wichtige Aufgaben wie das Offenhalten von Sitzungen, die Verwaltung von Spracheinstellungen und die Überprüfung der Sicherheit von Konten verwendet.
• Sie müssen eine klare Genehmigung der Benutzer einholen, bevor Sie sie zu Marketingzwecken verfolgen können. Sie können dies auf der Seite mit den Datenschutzeinstellungen ändern.
• Drittanbieter können bei Zahlungen niemals personenbezogene Daten im Zusammenhang mit € Einzahlungen, Auszahlungen oder Transaktionsprotokollen sehen. Anbieter, die an der Übertragung von € beteiligt sind, sind gesetzlich verpflichtet, die DSGVO oder ähnliche Regeln einzuhalten.
• Die PCI-DSS-konforme Infrastruktur übernimmt die Kartenüberprüfung und Zahlungsabwicklung.
• Benutzer können über das Support-Portal eine portable Kopie ihrer Profildaten anfordern oder ihre Konten vollständig anonymisieren.
• Alle Protokolle der Spielaktivitäten werden nur so lange aufbewahrt, wie es die Deutschland-Behörden vorschreiben, in der Regel nicht länger als fünf Jahre. Danach werden die Datensätze gemäß zertifizierten Verfahren zur Datenvernichtung gelöscht.
• Spieler, die sich Sorgen über unerwünschten Zugriff machen, können die Sitzungs-Timeout-Steuerung aktivieren und automatische Benachrichtigungen erhalten, wenn sich jemand anderes anmeldet.
• Für detaillierte Datenschutzeinstellungen steht ein direkter Zugriff auf Kontoverwaltungstools zur Verfügung. Support-Mitarbeiter müssen sich nicht einmischen, um Präferenzen zu ändern oder Berechtigungen zu entziehen.
• Ein Datenschutzbeauftragter steht Ihnen über ein sicheres Ticket zur Verfügung, um Fragen zur Datenverwaltung zu beantworten. Nach lokalem Recht müssen Meldungen über mutmaßliche Verstöße innerhalb von 72 Stunden bearbeitet werden.

So lösen Sie Streitigkeiten und nehmen Kontakt auf

Klare Auflösungsprotokolle stellen sicher, dass alle Deutsch Benutzer sichere Erfahrungen machen. Sollte es zu Missverständnissen hinsichtlich Guthaben in €, Bonusguthaben, Auszahlungen oder Spielergebnissen kommen, erleichtert das folgende strukturierte Verfahren die Lösung.

1. Um eine Beschwerde einzureichen, melden Sie sich zunächst bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Support-Bereich. Wählen Sie „Streitfall einreichen“ und geben Sie eine vollständige Erklärung ab, einschließlich Transaktions-IDs, Zeitstempeln und allen anderen Dokumenten, die hilfreich sein könnten. Klare Beweise beschleunigen den Prozess der Bearbeitung eines Falles.

Interne Überprüfung:

Der zuständige Facharzt bestätigt den Erhalt innerhalb von 24 Stunden. Sie sollten eine erste Antwort mit aktuellen Informationen zur Situation oder Anfragen nach weiteren Informationen erhalten. Die meisten Probleme mit Einzahlungen in € oder eingeschränkten Spielen werden innerhalb von 72 Stunden behoben.

Eskalationsverfahren:

Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, bitten Sie direkt in Ihrem Streitticket um eine Eskalation. Damit beginnt eine Überprüfung durch ein hochrangiges Teammitglied, das alle Aufzeichnungen und E-Mails noch einmal durchgeht. Bitte geben Sie an dieser Stelle alle weiteren Beweise an, die zu einer fairen Entscheidung beitragen könnten.

Externe Schiedsgerichtsbarkeit:

Wenn alle internen Optionen ausprobiert wurden, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie den Fall an einen externen Mediator weiterleiten. Die gewählte Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) ist von Deutschland Regulierungsbehörden zertifiziert und akzeptiert. Einzelheiten, einschließlich Kontaktformulare und Zeitpläne, werden per sicherer Nachricht mitgeteilt.

Kontaktkanäle:

Für jede Phase eines Streits oder um eine Überprüfung zu beantragen, stehen die folgenden Kanäle zur Verfügung:

• Live-Chat: Rund um die Uhr erreichbar für dringende Anfragen oder zur Klärung von Verfahren.
• E-Mail: Senden Sie umfassende Details an die offizielle Support-E-Mail, die in Ihrem Profil aufgeführt ist.
• Telefon: Um sofort Hilfe zu erhalten, bitten Sie in Ihren Kontoeinstellungen um einen Rückruf.

Die gesamte Korrespondenz wird zum Schutz der Benutzer dokumentiert und verschlüsselt. Behalten Sie die nach jeder Kommunikation angegebenen Referenznummern bei. Eine rechtzeitige Reaktion hat Priorität, insbesondere bei €-bezogenen Problemen. Benutzer werden ermutigt, die für sie bequemste Kommunikationsmethode zu verwenden, um eine schnelle Lösung und Einhaltung der Deutschland-Anforderungen sicherzustellen.

Verfahren zur Kontosperrung,-schließung und zum Selbstausschluss

Alle Deutsch Benutzer verwalten den persönlichen Zugriff über dedizierte Steuerelemente. Eine vorübergehende Aussetzung, dauerhafte Schließung oder die Festlegung von Selbstausschlussgrenzen ist direkt in Ihren Benutzerprofileinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport möglich.

Kontosperrung:

Die Sperre stoppt jegliches Gameplay, Einzahlungen, Auszahlungen und die Teilnahme an Werbeaktionen. Auslöser sind regulatorische Anforderungen, verdächtige Transaktionen oder Dokumentationsbedenken. Während dieses Zeitraums bleibt der Saldo in € gesichert, es können jedoch keine Mittel abgehoben oder hinzugefügt werden, bis der Untersuchungs- oder Compliance-Prozess abgeschlossen ist.

Schließungsanfragen:

Um Ihr Konto zu schließen, senden Sie eine formelle Anfrage über Ihr Profil oder Ihren E-Mail-Support. Alle verbleibenden € werden vorbehaltlich Auszahlungsprotokollen an Ihre verifizierte Zahlungsmethode übertragen. Ausstehende Aktivitäten oder ungelöste Angelegenheiten können die Bearbeitung verzögern. Nach der Fertigstellung werden Kontozugriff, gespeicherte Präferenzen und Bonusverlauf unwiderruflich entfernt.

Tools zum Selbstausschluss:

Spieler können einen Selbstausschluss für Zeiträume von sechs Monaten bis hin zu dauerhaften Einschränkungen auslösen. Während des Ausschlussfensters werden Anmeldeversuche, Einzahlungen auf € oder Kontoreaktivierungen systematisch blockiert. Um eine Ausschlussfrist festzulegen oder zu verlängern, verwenden Sie Verantwortungsvolles Spielen-Tools in Ihrem Profil oder wenden Sie sich an das Verantwortungsvolles Spielen-Team. Anträge auf Verkürzung der Ausschlussfristen werden von Nutzern erst nach Ablauf der gewählten Mindestlaufzeit angenommen.

Für Einwohner von Deutschland entsprechen die Kontoaktionen den lokalen Schwellenwerten für verantwortungsvolles Glücksspiel und den Meldeverfahren. Möglicherweise müssen Sie nach Ausschlussfristen einen Abschlussnachweis vorlegen oder mit der Reaktivierung beginnen. Vom Benutzer angeforderte Einschränkungen treten sofort in Kraft, es sei denn, es gibt seltene Fälle, die einer weiteren Überprüfung bedürfen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Transaktions- und Aktivitätsprotokolle, um nach Änderungen an Ihrem Konto zu suchen, die Sie nicht vornehmen wollten, oder nach Aktivitäten, die Sie nicht autorisiert haben. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung von € nach einer Einschränkung, Aussetzung oder Schließung haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team.